Cas d'usage
Trois histoires, un même fil.
Des situations ordinaires où une idée doit devenir une décision, puis un plan suivi. Les personnes et organisations sont fictives.
Accueillir une nouvelle collaboratrice
La responsable RH propose de formaliser l'accueil après deux arrivées difficiles.
Le manager et le référent IT commentent : le matériel doit être prêt la veille.
Validation par la directrice des opérations, avec la justification « éviter une première semaine perdue ».
Plan d'intégration créé depuis le modèle : documents, accès, accueil, point à 30 jours.
Délai entre l'arrivée confirmée et le poste prêt ; nombre de relances. À mesurer pendant un pilote : aucun chiffre n'est annoncé.
Voir le modèleDécider du lancement d'un projet
Un chef de projet soumet un nouveau service ; douze collègues le soutiennent.
Les questions portent sur le budget et le calendrier ; deux variantes apparaissent.
Le comité compare trois options (lancer, reporter, tester sur une région) et choisit le test.
Le plan de test est créé depuis la décision ; le lien reste visible pour tous.
Temps entre l'idée et la décision ; part des projets lancés avec une décision documentée.
Voir le modèleClarifier la validation des dépenses
La comptabilité propose un seuil unique de validation par le manager.
Les équipes terrain signalent des cas particuliers ; ils sont documentés.
Vote consultatif puis décision du directeur financier : seuil de 500 € et exceptions listées.
Circuit de validation dessiné, avec conditions Oui/Non et responsables nommés.
Taux de dossiers complets à la première soumission ; délai de remboursement.
Voir le modèleCommencer.
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